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            当前位置: 首页 > 政民互动 > 12345市民服务热线
            办件编号 20190412054615678
            标题 社保信息
            内容 2018年11月份在喷漆厂二楼做了社保信息采集,今天拨打12333查询,人工服务说查询不到本人信息,让打信息采集公司的电话8204929咨询。信息采集公司也没查到,让我关注蓝阳网络科技公众号,在其中“错误信息”内查询。照做后依然没有,看来得重新采集了。 我投诉的是1没有采集信息到为什么不给通知(已留有电话),让百姓颇费周折,为一件不大的事费工费?#20445;? 政府外包的业务有监管吗?照相时让上下左右多方位转头,这么折腾为什么采集?#20849;?#21040;?
            处理状态 已办结
            办理时间 2019-04-22 13:52:07
            回复内容 市人社局:人社局责成蓝阳公司负责人与王先生联系,了解清楚事情原委,参保人到社保卡采集点进行数据采集,但因参保人社保系统中个人身份证号码为15位老身份证号,新采集身份证号码为18位,造成采集信息无法回导,故无法做卡,已告知参保人去人社服务大厅业务窗口修改个人信息,修正后可以提交做卡。我局对外包服务采集商一直严格管理,在今后工作中让其加强业务衔接工作,确保采集错误信息,进行及时处理。
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